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360应用被苹果商店下架启示:指责苹果不如颠覆

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新华网北京2月6日电(记者王晓洁郭宇靖)曾与腾讯因3Q大战“火”了一把的奇虎360,又因旗下应用程序被苹果应用商店下架再次被推上舆论的风口浪尖。究竟是360破坏游戏规则?还是高傲苹果的核心利益被触及?

虽然360公司一向被指责为中国互联网的“刺头”,但苹果的霸道也令中国互联网人士倍感不爽。业内专家称,苹果的应用审批缓慢且规则不透明、公司缺少本地化团队都给人以傲慢的感觉。但比起指责,我们更应努力尝试去“颠覆”苹果。

奇虎360犯苹果大忌 一年被下架两次

一向傲慢的“苹果”,这次将重拳砸在了奇虎公司的头上,这一砸就是10天。

1月25日,奇虎360旗下苹果操作系统平台的大部分应用突然被苹果应用商店下架,除个别程序外,360手机卫士、浏览器、安全备份等应用都无法在苹果应用商店搜索到。截至记者发稿时,下架已超过10天,且仍未恢复。

直到2月4日晚,奇虎360才在官方微博公开回应,称“此次360产品下架,与360手机卫士企业版测试时违反了苹果相应规则有关。在1月4日接到苹果公司的叫停邮件后,我们立即撤下了企业版下载链接。”

一位不愿透露姓名的业内人士对记者表示,苹果公司一向对其系统保持封闭,这在业内尽人皆知。此前网上释放出了一款安全卫士企业版的安装链接,消费者无需通过苹果自营的应用商店,即可在网上直接下载并免费使用。

记者从一位网友处拿到了安装该企业版程序的手机,此程序实现了来电显示归属地等一系列苹果系统未开放的功能。“虽然这些功能对于安卓手机并不新鲜,但对于苹果手机,必须要越狱才能实现。360这次肯定是犯了苹果的大忌。”他说。

360公司相关负责人则解释称,360手机卫士软件的功能是帮助用户拦截垃圾软件和骚扰电话,需要调用苹果开发系统的底层API(应用编程接口),而根据苹果的规则,只有企业版软件才有这种权限,而苹果怀疑这款软件将苹果系统接口信息外泄。“目前公司的首席财务官已赴美与苹果沟通此事。”上述人士称。

记者了解到,苹果内部对于应用开发分为个人、公司与企业内部开发三类。手机应用程序“优伴户外旅行”开发商的首席执行官刘宇说,前两类开发者推出的软件面向所有用户,后者则为企业内部管理之用,不能用于普通用户。

不到一年,奇虎360两次被苹果应用商店下架。上一次是在2012年2月,当时下架范围是其全部应用,有业内人士指出产品下架可能因部分程序被“刷榜”导致,即靠“水军”提高软件下载量,以致出现异常的用户好评和差评。几天后,软件恢复上架。

截至记者发稿时,苹果公司仍未对此时发表任何评论,也未回复记者的采访要求。

频频下架软件,苹果被指“傲慢”

被苹果下架是众多中国IT巨头都曾遭遇的经历,虽原因各不相同,但苹果却在这个过程中时常被指责“傲慢”。

1月19日,百度的移动应用被苹果全面下架,百度无线总经理岳国峰当晚在微博上表示“正在积极联络苹果以确认原因”,次日应用软件再次上架;去年9月28日,腾讯微信、手机管家软件也被下架。腾讯称,问题由苹果应用账号的银行续费故障导致,与产品本身无关,数小时后产品恢复上线。

此外,携程、图吧、优酷、新浪视频等国内主流应用软件也曾被苹果下架。

互联网公司PingWest创始人陈粲然称,苹果对下架给出的理由多种多样,“有严重漏洞”“会发生崩溃”“Logo不符合苹果官方制定标准”“侵犯隐私”“刷榜”“使用苹果官方文档禁止的API”“对公众产生恶意影响”等等都曾经是苹果下架的理由,但苹果在阐释理由时往往不够明确、充分。

那么究竟是我们的互联网公司不够严谨,还是苹果太傲慢、太较真儿?

互联网研究机构易观国际分析师闫晓佳认为,苹果有自己的一套开发者规则,其下架某款应用时,常常缺乏与企业的沟通,导致很多软件开发者认为苹果过于“霸道”。

创新工场首席执行官李开复此前评论道:“苹果应用审批规则不透明,速度缓慢,下架突然,而且居然没有本地审批团队。这傲慢作风伤害了开发者、用户,和苹果的名声。”

不过,在刘大龙看来,苹果之所以下架中国应用软件,也是出于对自身商业利益的保护,而苹果也具备这样的条件。“自己也开发软件,又当裁判又当运动员,当然可以通过打压竞争对手保持自身优势。”

刘大龙认为,苹果不开放API(应用编程接口),很可能是为自身程序所留,所以不能容忍API的外泄,导致自己的饭碗被抢。

据记者了解,遭遇下架待遇的并非仅有中国企业,韩国一款类似于微信的软件Katao Talk、谷歌的Google Voice都曾被苹果无情下架。

指责苹果,不如“颠覆”苹果

中国软件开发者对苹果可谓又爱又恨,爱它的名气,又恨它的傲慢。

“软件只有放到苹果的App Store才赚钱,”刘大龙表示,苹果平台的用户群消费习惯更为高端,相较谷歌主导的安卓平台,软件开发者在此更容易找到目标消费群体。

这一点也在数据上被证实。苹果公司近日宣布,自2008年应用商店上线以来,其收入已经超过了70亿美元(约合人民币430亿元),这是谷歌应用商店的3.5倍。

不仅如此,苹果吸引开发者还有其他法宝。首先是开发软件的成本更小。刘宇表示,虽然苹果每年收取的固定费用比安卓多,但苹果对应的移动终端型号单一,而安卓对应的手机型号众多,开发者需要针对不同型号的移动终端一一测试,耗时耗力。

其次,苹果的开发生态更加规范。据业内人士称,苹果虽然对软件审核严格,但这也使得软件企业的竞争更加规范;而安卓对软件的审核虽然更宽松,但它在中国市场未能推出统一的应用商店导致国内数十家第三方应用商店“百花齐放”,部分商店间存在的恶性竞争非常不利于软件开发企业的生存。

网友“饭后一包烟”对此也很认同:“安卓系统拥有无限自由,但是为什么大家还要追苹果呢?强硬的审核系统是对用户的负责,这样也反过来促使开发者努力完善应用,良性循环。”

“希望期待安卓对应用平台的管理更加规范,也希望苹果与软件企业的沟通更人性化。”刘宇说。

反过来看,中国的移动软件开发者也应“争口气”。闫晓佳表示,目前中国移动软件应用市场同质化、盗版、刷榜、恶意插件、盗取用户信息等十分突出。软件企业需要反思自身行为,政府有关部门也应该加强监管。

目前,不论在硬件还是软件方面,中国还都处于苹果产业链的末端。闫晓佳说,面对受制于人的现状,中国企业与其抱怨苹果“霸道”,不如提升创新水平,最终摆脱对苹果产业链的依赖,闯出一片新天地。

不过,无论是中国辛勤的软件开发者,还是居于“霸主”地位的苹果都不应忘记生存之本,即尊重用户。否则前者将依旧对主导平台听之任之,而苹果的“霸道”也恐将难以为继。

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