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苏宁决战2013:沃尔玛+亚马逊+虚拟运营商?

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近期来苏宁都动作不断,早于工信部发布虚拟运营商消息后,便已着手准备争夺第一批虚拟运营商牌照。这事告一段落后便在不久前发内部邮件称要改革,并表示生于忧患,死于安乐,零售企业决不能坐等春天的到来。

近日更将公司中文名称由原“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”,公司英文名称由原“SUNING APPLIANCE CO., LTD。”变更为“SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD。”。

有消息透露苏宁将组建电子商务经营总部,成立八个事业部,具体调整方案将于2013年2月21日公布。如此大动作,有人称苏宁欲布局“沃尔玛+亚马逊”O2O的意图日益明显。但很多人似乎忘了虚拟运营商,这会是苏宁的一支奇兵吗?

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早之前的内部邮件里,张近东写道:“去年底一个地产界的企业家和一个互联网界的企业家,以中国零售业的未来为筹码,下了一个不小的赌注。如果按照这样的假设,未来十年的消费市场,不消分流一半的销售,现在所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者,零售业的春天只能由零售企业自己去开创。未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,没有线上就没有线下,有了线下才能有更好的线上。”意指马云和王健林是旁观者,只有张近东自己才是局中人。

在内部邮件最后写道,苏宁不能独善其身,要为中国零售业的春天做出贡献,做线上线下的零售服务商。店商+电商+零售服务商,这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。因此豪言被许多业内人士认为苏宁布局“沃尔玛+亚马逊”模式,打通线上线下。

苏宁还宣布公司经营范围将增加“国内快递”业务。并且正在大力投入IT方面的研发,据悉,苏宁将在南京总部、美国硅谷、北京、深圳等地设立研发中心,计划在全国建设10-12个云计算数据中心,未来向合作方开放云服务与系统成套解决方案。苏宁的目标是,向为入驻商家提供支付、金融、数据、营销、托管服务、仓储物流、云计算等全套服务。

另外也有消息称苏宁易购的采销权将被收归集团,苏宁易购将改为苏宁网,旗下将下设网购事业部(设4大核心中心)、移动事业部、本地生活事业部、商旅、数字应用、物流、服务管理、金融共8大总部,而执行副总裁李斌也将被正式扶正。若该消息属实,虚拟运营商或将会是移动事业部的一只奇兵。

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苏宁准备建设的10-12个云计算数据中心,除了为入合作方提供服务外,或许还会用在自家的虚拟运营商上。会不会推出自有品牌手机呢?而我们都知道,目前要做一款国产智能手机非常简单,而且价格也不高,千元内完全可以解决。若苏宁采用买东西送手机策略,应该会获得中下层消费者的喜爱。

手机只支持自家虚拟运营商的卡,后期靠充值话费就可以把手机的钱给赚回来,而且在手机上还能内置苏宁的应用,这些用户在手机上的消费习惯和数据也许会成为苏宁推送精准广告作为铺垫。

将线上商店+线下实体店+手机会形成闭环吗?日前中国移动准备大力推广NFC手机,若苏宁虚拟运营商的手机也加上NFC支付功能,那么苏宁用户到实体店直接购买就更加方便了。就算手机上网购买,货到支付也可以轻松用NFC支付解决。

张近东在内部邮件还写道:“零售业看似简单,不过是信息互动下的资金、商品互换。但零售业始终与时俱进,互联网时代的零售,信息进入网络化传播,货币变成电子化结转,商品实现自动化拣配。历经三年网商运营,苏宁总结出两点结论:第一,电子商务的主力军应该是店商,而不应该是电商,无论店商还是电商,零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务;第二,电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰,电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。”

张近东在内部邮件始终认为,电子商务的主力军应该是店商,而不应该是电商。零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务。这里头的服务也许会是张近东手里的一张王牌,这张王牌到底会是什么呢?国内快递业务也许算一个,但这仅仅是不够的。

2013年,苏宁会有怎样的变革?将公布的具体调整方案也许会告诉我们答案,我们就拭目以待吧!

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