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为什么小米2手机官网几分钟内就卖完了?

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文:赵刚

我希望能够尽可能的给大家一个客观实际的解答,告诉大家有些事情很奇怪,但是它就是发生了,到底是为什么。

很多知乎的用户吐槽说答案太长。那么在开头我先给一个简短的答案。如果你觉得对就不必再看下去了。后面的长篇大论是这个简短答案的详细解释而已,这个简短的答案就是:

因为购买的人数超过了小米手机每周的生产能力,而互联网的销售模式又使得所有人在同一时间同时下单这事儿变得可能,因此每次小米手机官网开始放货发售的时候,大家都在同一时间购买。所谓几分钟售完几十万台手机,不是几十万台一台一台排队发售的,而是几乎同时发生的。

以上……

一下是废话一堆,不喜长篇大论的可以跳过。

1,实际热度

毫无疑问小米手机是2012年至今,中国手机市场上的热门话题。并且无论是通过小米公司官方公布的全年719万台,含税销售额126亿元的数据,还是各种第三方数据的反馈来看,小米手机确实是这一段时间来市场上最热门最畅销的一款的国产手机没有之一,是市场上最热门和热销的手机之一。

有很多人说对官方公布的数字需要“嘿嘿”以待之。那么我们可以看一个第三方的数据。根据宇宙第一大网淘宝上手机分类频道的统计,小米手机销量排名第一。要注意,因为小米公司采用全电商的自销售模式,淘宝上这个量这个是黄牛小米的销量。即使如此,小米手机在淘宝上仍然排名第一。小米手机2和小米手机1s分别占据了淘宝手机销售排行版的第一和第十位。关于黄牛的话题等一下在说,这里说这个数据只是想说,小米手机确实人气旺,热销,关于这一点,应该没什么可以质疑的。

淘宝数码市场

另外,有不少人对小米手机的数据是否掺有水分有多大水分总是怀疑。虽然保持怀疑的态度不算错,不过从另外一些第三方数据来看,还是可以肯定小米手机实际的热度,比如友盟的这个报告: 友盟-专业的移动开发者服务平台

当然,大家如果能找到更多第三方数据来佐证或者反驳,都是好的,公开才有价值。只是质疑的话,成了不可知论,讨论就变得没有意义了。

2,互联网效应

可是为什么小米手机的销售现状变成了一波一波的“抢购流”?为什么每次开放购买都在几分钟内宣布“售罄”?这是公众质疑,甚至攻击小米的地方,我想这也是这个问题提出者的真实问题:热销的产品多了,好商品脱销咱也不是没见过,可是没见有谁是几分钟就卖光,想买个手机还得抢,还经常抢不到的。这是不是一种下作的营销炒作?很多人在问:小米能不能正常销售?

然而,如果我们抛掉成见,来看看小米手机的销售,我们应该看到,这种“抢”的态势,实际上是多方因素结合形成的。

首先,手机作为一个实物产品,其产能必然是有限的,而不是无限的。而且,产能的提高也是肯定受到了上游供应链、代工厂产能以及手机公司自身实力等多方因素制约。这里我们不定量来讨论,只是定性的说:产能必然是个有限的数值。关于这一点,我想大家应该没有异议。

作为一个有限的商品,当它面对的购买需求超过了这个产能的时候,就会脱销。这个时候关键的问题来了,就是本帖问题提到的,为什么小米手机的销售,每次都在短短几分钟内销售一空?如果小米公司能够5分钟售罄30万台手机,是不是意味着如果他们产能足够,就能在50分钟卖掉300万台?500分钟,也就是9个小时不到的时间里卖掉3000万台?

很显然我提出的这个问题很愚蠢,因为这是不可能的。但是为什么小米手机一而再再二三的连续发售,又连续在短短数分钟之内被一抢而空?

这里,就有一个“互联网效应”。

互联网从一诞生开始,就被人们提到,互联网打破了地理和空间的限制,地球将变成“地球村”。在这么一款热销的手机销售中,互联网的这一属性更是发挥的淋漓尽致。我们打个比方,如果小米手机不是采用在网上销售,而是采取在重点城市开设专卖店来进行发售的话,我们假设小米手机的热度还是这么高,还是这么多人想买,虽然开了地面店但是小米手机的销售渠道成本还是没有增加,每台手机还是定价1999元…还假设小米一夜之间能够在全国主要省市开了100家店面进行销售,那么,小米手机的销售会是什么样子?全国有30多个省、自治区的省会、首府,4个直辖市,2300多个县,上万个乡镇。很显然,这100家店面覆盖之外的地区的人,就很难成为小米手机的抢购人群。而且,门店处理一个购买订单需要多长时间?网上电子商务呢?

互联网在客观上打破了地理隔阂,IT系统的并发处理能力让每一个消费者可以“同时”进行的购买行为,使得小米手机的销售变成了所有人集中统一时间,并且在同一地点(网络上,小米官网)进行购买行为,把原本传统商业里消费者无序、随时进行的销售行为进行了汇总,让所有的购买者在统一时间进行,促成了小米手机每每发售,都在短时间内脱销的情况。所谓几分钟售完几十万台手机,不是几十万台一台一台排队发售的,而是几乎同时发生的。

到这里,我相信很多人还是要问:网上卖的东西多了,为什么唯独小米手机这样?

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