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上网挑菜 直接跟农夫买才公平

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想吃青菜水果就上网挑吧,因为新鲜蔬果不再躺在市场竹篮内、也不再冷冰冰地包在超市冷藏室中,它们就住在农夫那儿,不透过中介、盘商,而是直接从农夫手上送到消费者口中,而一切挑买过程都可以在“直接跟农夫买”粉丝团上完成,这是一个让农夫得以直接与消费者面对面的网路平台。

原本从事广告业的买买氏,罢工环台走了一趟农村后,不仅看见台湾务农者的艰辛,更为农友长期被不肖中盘商剥削抱不平,因此她在社群网站Facebook上成立了产销平台“直接跟农夫买”,协助农友张贴自产自销的作物讯息,有兴趣买菜的网友可以直接与农友联络,用公道的价钱购买经由有机、无毒等友善技术所种植出的粮食。

大家质疑农人多是年纪较长的老伯和大婶,根本不会玩脸谱,买买氏如何说服农友加入平台?粉丝团成立初期,加入者多是买买氏环台认识的农友,年龄分佈以27至45岁的中生代居多,渐渐地,粉丝团在网络上打出知名度,媒体刊登报导后,愈来愈多农友自己写信要求加入网络平台,那些不懂脸谱的伯伯、阿姨,甚至拜託自己的子孙辈帮忙贴网路、写文章。平台成立至今一年半,登记张贴的农友已破百位。

光是一字不改张贴农友提供的产销讯息并不够,必须设法吸引社群的关注与购买欲望。“直接跟农夫买的宣传诉求就是『温暖』和『有趣』”,买买氏说明,从粉丝团命名开始,他们就紧贴温暖宗旨,“直接跟农夫买”六字有着简单的亲切趣味,让网友心生好奇想一探究竟,许多网友衝着这亲切的六字按下讚。

其次,所有进到粉丝团信箱的农友产销讯息,都会经过加工整理成更具故事性的温暖文字。买买氏表示,文字是直接跟农夫买粉丝团最重要的行销武器。她结合自己从事广告业的经验,用文字置入性行销的方式写故事,让大家看到友善的农人用友善的技术,友善地对待自己的土地和作物。“网友本来只是来看看有什么好东西可以买,但是每天看见我们撰写的故事,耳濡目染下,大家开始明白友善土地和健康食物的重要”,一年半来直接跟农夫买粉丝人数已达五万。

当网友齐聚后,藉由FB粉丝专页特有的行销数据可分析粉丝来源、喜好,进而规划宣传方式。买买氏表示,他们仅先分析粉丝年龄分佈,从中发现直接跟农夫买的粉丝和一般网路近用族的年龄是相符的,大约落在18至40岁,因此规划不少年轻化活动,例如仿效英国名厨Jamie Oliver在田间随採随煮的方式,将粉丝带到合作农友的农场实际伸手採菜,听农夫老师上课的同时,也能动手实践。

接着,买买氏更把网路上的粉丝带到实体世界裡的学堂去上农课。今年叁月,“直接跟农夫买小学堂”成立,课程包括作物吃食常识、农业行销、产地旅行与农产网路行销等,买买氏希望透过这种方式让农友与消费者更贴近彼此、增进互动与沟通。网友喜欢听农夫老师上课吗?距今还有一个月的课程,名额已全部售罄。

一直住在实体世界的农友们也因为粉丝团这项新科技的出现,学习连接虚拟世界。在云林经营甜蜜蜜水果玉米农场的许雪铃,去年五月在电视上看见直接跟农夫买平台的讯息,非常认同粉丝团支持永续农业的理念,便自己与粉丝团联繫加入直接跟农夫买的农友行列。

许雪铃表示,虽没实际计算产销数字变化,但是加入平台后对销售起了很大的正面帮助。感受到网路社群的支持力道后,今年叁月,许雪铃更正式成立属于自己农场的粉丝团页面,他们张贴耕作照片、作物图像,让粉丝就着网路线参与他们的耕种歷程,叁天两头便有人上农场粉丝团询问还有没有作物可以买。“本来只把网路当做一个新通路,没想到这个无心插柳帮助我们的销售持续上升”,许雪铃开心分享。

买买氏说明,直接跟农夫买做的事情就是让民众上网、打电话直接跟农夫订作物,“重点是,用合理的价钱向农友购买,避免不肖中盘抽佣”,她说,许多网友订过几次菜后,甚至会直接到农场购买。

这一年半,不少消费者与买买氏分享道,自己掏钱买的已不只是作物本身,而是对台湾土地的尊重。买买氏说,最开心的就是看见消费者的心态转变,懂得尊重农人、粮食和土地,更重要的是看见网友除了实际购买外,更自主要求成为推动者,并加入义工行列继续宣传永续农业的理念;支持台湾农友的力量正式从网路蔓延到马路。为了让社群力量更强大,买买氏也表示将持续串联FB上的农业关怀相关团体,延续永续农业发展的议题,提升台湾的正向力量。

作者:邹家彦

文章来源:wired.tw

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