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试试让诺基亚起死回生

365bet开户 采集侠 浏览 评论

写在前面:此文写于几个月之前,发出来仅供大家参考和批评!

实话,我是诺基亚的忠实拥趸。从最开始使用大砖头诺基亚6110,到后来的诺基亚6500S,3110C,8808,E71,到后来的C5-03,N9,一直使用这个品牌。我不太喜欢选来选去的,地球人都知道重新选择是需要付出昂贵的代价的,比如离婚。我也不喜欢那些华而不实天天充电的主,如苹果Iphone,就像娶老婆一样,看着挺漂亮的以为娶个仙女回家自己好歹可以轻松省事一下,谁知道我还得伺候,这就不是一个好事了。做人要低调。当今社会的主流就是这样。手机嘛,能够用就行了,能够打电话发短信能上网冲浪能够有一些贴心的服务最好了, 这是大多数的想法。但是,这个人啊,是永远不能满足的,永远都是要了这样要那样。比如娶老婆吧,要了贤惠的还想再漂亮一点,漂亮了还想要性感一点,性感一点还想要野性一点。通常来说,每一个人都是在矛盾的自以为是和自以为不是中度过,比如买手机。话说回来了,诺基亚这么多年了,一直闭着眼睛守着老迈的 塞班系统固步自封,还装老大,然后还是在用做手机的思路做手机,然后就一直傻呼呼的卖手机,就像本傻子追女孩一样就知道说我爱你,这怎么可以呢?所以,诺基亚业绩下滑几近崩盘,其实是情理之中。

说多了大家会觉得我话多话唠,回归正题吧!诺基亚作为曾经的第一,创新能力自然毋庸质疑,但诺基亚一直高高在上,距离用户太远而且不重视用户感受,和用户互动几乎没有,软服务做得乱七八糟。作为一个诺基亚忠实粉丝,如果让我来思考诺基亚的营运方法,我会试着从下面几个方面来运营:

一,更改定位

现在已经不是拿着商品吆喝几声就可以成交的时代了,也不是靠打几句广告烧点钱就可以忽悠来一大批用户的时代。以前做营运是个人都知道砸硬广,报纸媒体上砸呗,也没什么方式和套路,直接就上。而现在呢,做广告做宣传,大家都知道要巧妙,否则用户会排斥的。

做产品也是一样。大家不妨思考一下现今目前的什么什么咖啡的商业模式,玩的是什么?玩的是创业对接平台,实质上还是卖咖啡。创业对接服务是对外 招牌,就像古 时候酒楼门外的幌子一样,汇聚人气的,有了人气,然后这咖啡就好卖了撒,你说一群创业的人到这里来见投资人,就像朝圣一样,连杯咖啡都消费不起,你还玩什 么呢?大家的眼光都会把你杀死。再说了,坐在这里谈这么久,不至于只喝咖啡吧?其他什么的还是要来点吧?

对了,这就是定位改变之后的差异化了。因为有了明显差异化,所以就和其他产品不是在一个层面竞争。所以经营起来也就不会那么的费力。那么,话说回来,诺基亚要怎么做呢?

那就做个性展示平台吧。诺基亚--我,就是个性!配套方案:凡是购买诺基亚手机的XDJM,上传自拍照片或发原创微博到新浪微博腾讯微博,诺基亚会根据区域 随机抽取十名幸运用户,成为诺基亚地区代言并参与诺基亚巡回演出,并最终参与演出电影《诺基亚的使命》。并进行诺基亚用户原创微博每月抽奖,每月送出诺基 亚最新款手机一台等等。

试图通过这样的方式让用户不是因为手机而选择诺基亚,而是因为张扬个性自我展示而选择诺基亚。

二,改良产品

走多操作平台之路。不要总是守着一棵树不放。商业是以盈利为原则的,盈利的前提就是满足用户的需求,让用户舒服了,人家才会买单。那么,基于这个基础,个人认为,诺基亚有必要玩玩微博营销和论坛营销。

首先建立一个官方微博,发布诺基亚的产品信息,收集用户的意见对产品的意见,然后进行互动沟通。并通过至少二十个微博账号,做诺基亚产品改良的市场调查,做用户希望手机里面出现什么样的功能的市场问卷,并将这些用户全部指向到诺基亚论坛或者其他论坛的诺基亚专区,将用户的改良意见以及定制功能板块等做信息统 一收集,然后在微博上以及其他论坛社区上发起改良以及功能定制投票。

市场始终是以用户为中心的!用户说好,才是真的好!诺基亚之前的路线就是距离用户太远,太有距离感,所以给大家造成一种始终高高在上的感觉。小米手机成功之道,并不是雷军的能力左右的,而是迎合了当前用户的心理需求,大家都需要尊 重需要被重视而不是只是给钱的傻猪。小米手机在巧合中赢得了用户。

诺基亚同样可以使用此等招数。用更大范围的用户调查信息收集来赢得用户的认同。毕竟诺基亚的忠实用户是海量的,只要诺基亚愿意放低自己,那就一定能够赢得市场。大邦者下流,关键是你懂不懂?无论什么系统,WP7还是安卓,只要用户喜欢,就给什么呗,自己家的老婆还得自己来疼爱,你把她给哄开心了,那不就是幸福了么?

三,设计上跟上趋势潮流

商人还是要懂点心理学的,不然看到别人做生意很火自己也做生意一直做不走,始终想不明白为什么?诺基亚就是一直在傻呼呼的冒充老大。这个和那些过了期的遗老遗少们一样,光鲜不再但是自以为是自己还是个人物。

现在是互联网时代了。流行高帅富白富美,流行高配置炫设计,大屏幕,操作简单甚至傻瓜化。用户都是爱面子的,你说大家一聚会你拿一个小屏幕黑外壳的诺基亚出来好意思么?尽管你会说这还是世界名牌,得了吧,这话只有你自己会信!这个年代谁还会给你讲什么心灵美呢?谁还会给你讲素质高呢?谁还会给你讲能力强呢?

别逗了!大家都是看外观说话。巴掌大的屏幕有面子吧?拿着手甩一甩多有面子的,坐在桌旁谈生意拿出来,炫亮的外壳超大的屏幕以及一等一的配置,羡慕死个人。再仔细看看吧,那些拿着大屏幕山寨机的哥们是不是特有自信呢?没啥,就屏幕大还触屏的,还有炫酷的操作界面,诺基亚有吗?

没有。所以,很多诺基亚的忠实用户是很自卑的。时间久了就成了压抑或者精神折磨了,你说他们不换手机还能做啥呢?行行好吧,诺基亚,换一下你的操作界面好好整一下你的外壳,弄一下你的屏幕,花点心思弄一下你的配置,不要让大家精神受折腾了!

四,全网营运

人家三星苹果搞产品发布会什么的叫的天响。诺基亚是咋啦?曾经世界第一怎么是这个孬种样子?建议诺基亚每一次搞新品发布好好的做一下全网营运。唉,都怪诺基亚不懂互联网也不懂全网营运,那就操刀试试吧。

在新品发布之前,用论坛和微博以及视频造势!微博营运的重点在于转发抽奖;而论坛营运的重心在于用户的信息收集以及用户关注投票随机抽奖;视频营销的内容重点在于个性搞笑以及悬念的制造,视频营运的重点在于社会化分享。

新品发布过程更要做好微博同步直播以及用户互动。在这个环节,尽可能的采用几十个微博账号覆盖几千万人的量进行转发和评点,利用用户的从众心理引发微博的转发潮和围观潮。

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