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职业差评师勒索网店生财 灰色地带亟待管理

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“做网购生意要交‘保护费’已经不是什么秘密了。”在淘宝上开店经营奶粉生意的甘小明口中所说的“保护费”,并不是淘宝方面所要收取的费用,而是店家为了应付众多活跃在网购平台上面的“差评师”而要缴纳的费用。

“淘宝的成功在于建立了一套让买家卖家都认可的信用体系,数以百万计的卖家和众多的买家都是遵循这套信用体系来进行运作的。但正是这套信用体系 的存在,衍生出了‘差评师’这个让卖家头痛的角色。”“林子大了,什么鸟都有”,在众多依赖整个淘宝生态系统生存的卖家眼中,“职业差评师”的出现绝对不是什么“好鸟”。

“差评师”靠勒索生财

就在前不久,一位女大学生因在淘宝里给卖家一个差评,竟然收到了卖家寄来的寿衣。此事一时间成为了业界热炒的话题,在讨论此话题的同时,也有不少网友发出质疑,认为这个买家有可能是“职业差评师”。虽然最后淘宝经过查证,排除了其为职业差评师的嫌疑,但是“职业差评师”的“威慑力”却首次“浮出 了水面”。

据熟悉淘宝的人士介绍,买家给予卖家“评价”是淘宝信用体系中最直接有效的一种体现,也是成就淘宝良好的买卖生态的基础。“同一个商品,同一样 的价格,买家很可能就会选择评价更好的卖家,即使好评数值只高出0.1%。”该人士指出了“好评”对于卖家的重要性所在。但是正是因为无论卖家还是买家对 “评价”的高度重视,也导致了部分利用这一途径进行非法谋利的“职业差评师”的出现。

有资深卖家告诉记者:“对于刚建立的或者规模不大的淘宝网店,看似微不足道的一个差评就已经可以把网店的‘好评率’拉低不少,谁都怕差评的出 现,而正是这种‘怕’,引来了‘职业选手’。”据该卖家介绍,这个新职业产生于近两年,他们利用交易规则中的漏洞,以“差评”敲诈卖家,“少则几元,多则 数百,如果集体行动,要价可能更高。”

“罗马建成很难,但是摧毁它只需要一个差评。”在一名自称为“差评师”的QQ签名中,可以看出“职业差评师”的威力所在。“暂时来看这个职业还 能干下去,因为还算是淘宝规则和相关法律里面的一个‘灰色地带’,我们会自发地找对象,也可以接单干活,你有想攻击的对象,也可以向我们提出,收入可以分 成。”这名“职业差评师”最后还说道:“这行收入还算理想,月入过万比比皆是,比上班强多了。”

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