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没人使用智能电视?因为它太差劲了!

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连线编辑MAT HONAN对于最近热门的智能电视提出了自己内心的看法,这些让我们不得不反思,智能电视到底是不是基于用户需求的?

人们使用智能电视一般都干嘛?除了看电视基本就没别的了。没人想要在电视上Tweet、阅读、或者做人们在LinkedIn上做的事情,40%的用户买了互联网智能电视后就是为了在家里能把在线视频搬到大屏幕上去。

而最近NPD一份报告也提供了类似的数据,报告指出少于15%的智能电视机用户会在电视上听音乐、上网或者购物。

但我们可以这样解释这个现象:智能电视的那些需求都是商家臆造出来的,它只是提供了更加令人困惑的界面,让我们连找个喜欢看的频道也变得更复杂,然后没别的……

这里有两件事我们要琢磨的:为什么App还没有起飞;为什么很多人买了智能电视后还是没去看在线视频。

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如果你用过智能电视,你肯定很清楚为什么:Twitter、FB、阅读、购物App根本就没法发力,这个用户体验糟糕极了,坐在离你10—15英尺的大屏幕前面,然后试图跟那些App互动,即使你的电视有个键盘,有个完美的视觉角度,你是个超级键盘专家,远距离操作也不是容易的事,坚持了一阵会让你兴趣索然。用户唯一会体会到的是在移动上轻而易举的App操作到了电视上就变得如此繁琐,还不如直接使用第二屏幕!比如你的平板或者智能手机,这比在电视前操作舒服多了。

那人们为什么不用电视看在线视频呢?NPD把这个归结于现有所有可连接的设备,包括Rokus、Apple TVs、Xboxes以及TiVos,它们已经提供了类似的服务;而真正的答案很简单:智能电视太复杂了,因为不同厂家有不同厂家的定制系统,用户界面可能会非常糟糕,也不能确定什么内容是确定会有的,比如智能电视谈了两年之后,我们仍不能在Google TV 上看见Hulu Plus的优质视频,当然这都不排除有线电视内容提供商、牌照等一些列问题。

所以最后的结论就是智能电视是多余的,他们给了用户太多永远不会去用的App,用户打开电视只是希望看到他们想看到的,简单就好,不在乎那些节目是来源于网络还是还是有线电视, 就像NPD报告中说的,“代工厂和零售商应该少关注点这方面的创新,更多的想怎么去简化用户体验和信息传输量, 如果他们想在电视上开展额外的、新的行为,复杂性在这个用于纯放松的设备上是行不通的。”

要记得当初我们看电视是用来放松的,当一天忙碌的工作结束后就想坐在电视面前看些东西,好好想一想,智能电视只能越来越简单,而不是复杂。

Via wired

(若无特别注明,雷锋网文章皆为原创,转载请注明出处)

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