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深度分析小米:辉煌能否持续?

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小米是一家快公司,从2010年成立到上市仅仅用了两年时间,其发展速度可谓令人震惊。小米手机凭借着良好的市场运作和低价高配等特点一时掀起了一阵小米风暴,造成了几十万人疯抢小米的局面。然而在光鲜表面的背后,就真的那么完美吗?在我们感叹小米公司能够在极短的时间内取得如此骄人的成绩之时,或许会有一些问题值得我们思考,小米为什么会在短时间内获得如此辉煌成就?而他的辉煌又能持续多久?下面笔者跟大家一起来分析下这几个问题。

小米发展回顾:低调研发,代工生产,制造市场饥饿,互联网销售

小米公司成立于2010年4月,由雷军创办,其主要成员为前谷歌、微软、金山等公司的一些员工。小米公司的手机研发工作显得异常低调,在当时很少有人知道这是一家从事手机研发的公司,小米的低调没有让其他的互联网公司发现手机市场这块蛋糕,这也就为小米的成功打下坚实的基础,所以小米一经推出就受到了很大的追捧也就不足为奇了。

在生产方面,我们都知道小米手机的生产是采用代工的形式完成的,小米并没有自己的工厂,据笔者了解到的情况,小米手机由主要由英华达和富士康两家公司负责代工生产,代工生产的方式让小米手机从设计到生产再到上市的时间极大地缩短了。

在销售方面虽然小米手机已经取得也骄人的成绩,众所周知小米手机并没有实体店,全部通过互联网进行销售,这也就省去了大笔的成本。另外,制造市场饥饿是小米公司的另一重要手段,小米通过制造市场饥饿的方式来加快小米手机销售的步伐,这也就是小米手机为什么会如此火爆的重要原因,据统计,小米的一系列市场手段已经让小米成功售出了上千万台手机。

问题分析

虽然小米已经取得了骄人的成绩,但是在这华丽的表面之下,却暗藏这一些问题,如果不解决好这些问题,小米将会遭遇一些困境。

无实体店:是优势也是劣势

我们已经知道,小米手机是没有实体店销售的,购买小米手机必须要通过小米的官方网站抢购。由于没有实体店,小米公司就无需花太多的资金到实体店运营上来,另外也加快了小米手机面世的时间,这就是无实体店的优势。

然而,没有实体店,就意味着小米公司不能很好地为客户提供更全面的售后服务。随着小米的知名度和市场份额越来越大,而小米手机的售后服务体系建设步伐却跟不上,那么小米手机用户所遇到的问题会逐渐增多而这些问题都没法得到好的解决。相比与其他的手机厂商,无论是国产的华为中兴,还是国外的三星和摩托罗拉等,在国内都拥有极为完善的销售和售后服务体系,或许这就是小米的劣势。我们知道,想要做好一个产品,售后服务很重要,因此,无实体店既是小米的优势也是小米的劣势。

低价高配:是嚎头还是给用户实惠?

小米2的发布,意味着我们只需要花费不到2000元的代价便可买到四核的高配置智能手机,这就是小米的风格,从小米第一款手机发布以来,低价高配成了小米的代名词。但低价高配究竟是给用户带来实惠还是只是嚎头呢?

小米手机的CPU采用的是高通公司的产品,而据笔者了解到目前市场上一些比较知名的品牌如摩托罗拉等采用的是德州仪器的CPU,两者一对比不能断言谁好谁坏,因此在这里不做任何评价。而前段时间爆出的小米手机掉漆事件则让人深思,而官方的回应是小米的模具全部重做,以保证小米的质量。笔者认为既然要经受市场的考验,何不把产品做得更到位些呢?

在小米2发布会上,小米科技CEO雷军称小米的定价是基于成本价定位的,而某位业内人士称即使米2的价格不到2000元,但还是存在600左右的利润空间。联想其利用制造市场饥饿的市场手段进行营销,再加上低价高配这一特点,让小米迅速火爆起来,但是一款成功的产品需要不断地经受住市场的考验,给用户带来实惠,才能获得市场和用户的肯定,如果只顾一时的利润和销量,那终究是站不住脚跟的。

手机市场格局:群雄争霸,小米受到挑站

就目前而言,小米已经占据了国内手机市场上很大的一笔份额,即时后来360和盛大等都推出了特供机,但是这些互联网手机并不能影响到小米手机的地位。就从定价上来看,小米手机和三星、摩托罗拉等品牌没有构成直接的竞争关系,然而让小米感到压力、且与小米有直接竞争关系的当属于魅族。

不久前魅族发布了魅族MX2手机,该款四核高配手机官方售价为2499元,与同样在不久前发布的小米2在售价和配置上很相仿。据一些新闻报道,魅族MX2发布后受到了很大的追捧,珠海的魅族专卖店外甚至排起了长队等待购买新魅族手机,甚至一些小米的粉丝也转变成了魅族的粉丝,这或许是小米自上市以来受到的最大的挑战。

写在最后 

小米到目前为止所取得的辉煌成就是我们看在眼里的,我们也不禁为这家公司的速度和能力所折服。但是毕竟一家公司想要走得更远,就必须经受住市场的考验,消费者和用户的眼睛是雪亮的,只有一心为消费者和用户带来实惠的产品才能得到认可。纵观目前的手机市场状况,小米手机最大的竞争对手是魅族,另外仍有一些后起之秀虎视眈眈,因此,小米公司想要走得更远,就应该把消费者和用户的利益放在最首要的位置,否则会遭到消费者的摒弃。

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